Conditions de réservation

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

En cas de différences, le texte italien prévaut.

Ces conditions s'appliquent aux réservations du logement présenté sur villalucialucera.it. Lisez-les avant de confirmer : en confirmant la réservation, vous les acceptez.

Le loueur

Luigi Egidio Notarstefano
E-mail : martinanotarstefano98@gmail.com · Téléphone : +39 328 4282645
Code d'identification national (CIN) : IT071028C200104571 · Code d'identification régional : FG07102891000061225

Le prix

Le prix que nous vous indiquons est le total du séjour : il comprend le ménage de fin de séjour et tous les frais obligatoires. Vous ne payez les services facultatifs que si vous les choisissez.

La taxe de séjour n'est pas comprise dans le prix : elle se paie à part à l'arrivée, si la commune l'applique, selon le montant fixé par son règlement.

Comment réserver

1. Demandez la disponibilité pour vos dates, depuis le calendrier ou via les coordonnées du site.
2. Nous vous répondons par écrit avec le prix total, les arrhes et le lien vers ces conditions.
3. La réservation est confirmée lorsque vous recevez notre confirmation écrite, après le versement des arrhes.

Arrhes et paiement

• Arrhes : 30 % du total, dans les 3 jours suivant notre confirmation des dates.
• Solde : à l'arrivée.
• Vous pouvez payer par virement bancaire ou, à l'arrivée, en espèces.

Annulation

Si vous annulez la réservation : jusqu'à 14 jours avant l'arrivée, nous vous remboursons les arrhes ; ensuite, nous les conservons.

Si nous devons l'annuler, nous vous remboursons aussitôt ce que vous avez payé, sans préjudice des protections que la loi vous accorde.

Le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation italien ne s'applique pas : la réservation porte sur un logement à des dates précises (art. 59, al. 1, point n). Les conditions d'annulation ci-dessus s'appliquent.

Arrivée et départ

Arrivée : de 15 h à 20 h.

Départ : avant 11 h.

À l'arrivée, chaque voyageur présente une pièce d'identité valide : la loi nous oblige à communiquer ses données à la police (Questura, art. 109 du Texte unique italien des lois de sécurité publique).

Seuls les voyageurs indiqués dans la réservation peuvent séjourner dans le logement.

Réclamations et tribunal compétent

Pour toute réclamation, écrivez à martinanotarstefano98@gmail.com. Le contrat est régi par la loi italienne. Si vous réservez en tant que consommateur, le tribunal compétent pour les litiges est celui de votre lieu de résidence ou de domicile, s'il se trouve en Italie.

Données personnelles

La manière dont nous traitons les données de réservation et des voyageurs est expliquée dans la politique de confidentialité.